Você & Cielo
& Inteligência de dados

O Cielo Farol é a ferramenta que permite o melhor entendimento do seu negócio. Com ele, você consegue realizar uma gestão simples e fácil e ainda se comparar frente a seus concorrentes mais próximos por meio de indicadores que irão mostrar como está a evolução de seu faturamento, o perfil de renda de seus clientes, fidelização, fluxo de clientes e muito mais!

Para solicitar o Farol, basta acessar a área do cliente no site da Cielo, cliquar em “Serviços” no menu principal, selecionar o ícone do farol e escolha o plano desejado!

Temos dois tipos de planos disponíveis para o Cielo Farol:

1. (1) Completo: R$ 39,90 por mês
2. (2) Gratuito.

A principal diferença entre eles é que no plano gratuito não é possível realizar a comparação junto à concorrência e entender como seu negócio está frente aos concorrentes mais próximos, essa é a principal vantagem oferecida pelo plano completo! É importante destacar que ao adquirir o plano completo, o cliente terá um período de 30 dias de gratuidade, e será cobrado somente após o segundo mês de assinatura.

O Cielo Farol disponibiliza diversos indicadores para nossos clientes gerenciarem seus negócios e comparar os mesmos frente a seus concorrentes. São eles: Faturamento, Ticket Médio, Quantidade de Clientes (Novos e Recorrentes), Frequência de Compras dos Clientes, Médias de Vendas, Nível de Renda dos Clientes, Localização de Clientes, Tipo do Cartão Utilizado, Formato das Vendas (Crédito, Débito, À Vista ou Parcelado) e Perfil de Consumo. Sendo possível acompanha-los através de visões diárias, semanais e mensais de acordo com as necessidades de nossos clientes!

Sim, para ter acesso e assinar o Farol, é necessário ser cliente Cielo e estar efetuando transações por meio de nossas soluções (maquininha ou e-commerce). Caso contrário os relatórios não poderão ser gerados.

A cobrança do plano completo do Farol é feita diretamente na agenda financeira de nossos clientes, geralmente no mesmo dia em que a contratação do plano foi efetuada.

Por meio de modelos desenvolvidos por cientistas de dados Cielo, conseguimos classificar nossos clientes em 18 diferentes setores da economia a partir de seus CNAEs (Código Nacional de Atividade Econômica). Com essa classificação feita e por meio da localização do cliente, é traçado um raio de proximidade para outros clientes com a mesma classificação que também transacionam junto à Cielo e a partir daí é possível gerar os indicadores e compará-los entre si.

Não é necessário ter tempo mínimo de assinatura do Farol para realizar o cancelamento do plano. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento no ambiente da área logada do produto, onde constam as informações do plano vigente.